Social Suite

Hantera dina kunddialoger och sociala mediekanaler på ett ställe med RelationDesk och lyssna på vad som sägs med Retriever Pulse.

RelationDesk

Hantera alla dina sociala medier på ett ställe

Engagera dig med dina kunder, publicera ditt innehåll och mät vad som behöver mätas i vår hanteringsplattform för sociala medier - RelationDesk.

Engage

Hantera dina kunddialoger i dina egna sociala mediekanaler på ett ställe.

Med RelationDesk får du en fullständig översikt över inlägg och kommentarer publicerade i dina egna konton på Facebook, Twitter och Instagram, samt en översikt över meddelanden i Facebook Messenger på en digital plattform.

Publish

Publicera innehåll till dina kanaler. Samarbeta mellan din marknadsavdelning och ditt kundtjänstteam.

Med RelationDesk får du en publiceringskalender för dina sociala mediekanaler.

Measure

Mät vad du verkligen behöver mäta.

Med RelationDesk får du en översikt över hur många inkommande meddelanden du har, vilka typer av frågor du får mest utav och därmed förbättrar hanteringen av kunddialoger i framtiden.

Retriever Pulse

Upptäck viktiga omnämnandena i sociala medier. Kolla in vem som skapar inlägg inom dina intresseområden, i vilken kanal och hur stort engagemang inläggen skapade.

Retriever Pulse är en social bevakningsstjänst som hjälper dig att få fram relevanta inlägg från sociala medier. Du kan se utveckling över tid och enkelt skapa kvantitativa analyser för dina rapporteringsbehov. Vi täcker alla de viktigaste sociala mediekanalerna, inklusive Twitter, Instagram, Facebook, Youtube och diskussionsforum och bloggar.

Unikt arkiv för sociala medier

Vi har utvecklat ett unikt arkiv för sociala medier. I detta arkiv kan du göra fritextsökningar tillbaka i tiden i miljontals inlägg. Få insikter om hur företag, händelser eller andra ämnen har lyfts i inlägg som publicerats i de olika sociala mediekanalerna.