Vores værktøjer til håndtering og overvågning af sociale medier
Sociale Medier
Alle de værktøjer, du skal bruge til at styre din kundekommunikation og bruge dine sociale medier på den bedst mulige måde – og opnå de bedst mulige resultater.
Kom et skridt nærmere dit fulde potentiale og spar tid med vores værktøjer til administration af sociale medier
For at bruge dine sociale medier fuldt ud og så effektivt som muligt, skal du have adgang til de rette værktøjer. Retrievers sociale medieløsning består af fire forskellige værktøjer til administration af sociale medier: Listen, Engage, Publish og Measure. Sammen giver de dig alt, hvad du behøver, til at administrere alle dine sociale mediekanaler, lytte til og analysere, hvad der bliver sagt online, måle dine resultater – og strukturere en strategi for at forbedre dem. Alt sammen på én enkelt platform. Og vores supportteam er med dig hele vejen, klar til at hjælpe, når du har brug for dem.
Få mest muligt ud af dine sociale platforme med Listen
Listen er vores værktøj til lytning på sociale medier, udviklet i tæt samarbejde med vores kunder. Værktøjet er designet til at hjælpe dig med at forstå og sammenligne samtaler, der finder sted på sociale medier, der involverer alt fra din virksomhed og dit brand til dine produkter og tjenester.
- Lyt til, hvad folk siger om dit brand, og til andre relevante samtaler
- Sammenlign dine nuværende resultater med dine tidligere resultater – og med dine konkurrenters
- Få vigtig indsigt, der hjælper dig med at træffe bedre beslutninger
Optimer din kundekommunikation med Engage
Administrer alle dine kundedialoger på alle dine sociale mediekanaler på ét enkelt sted med Engage. Det er din bro mellem marketing og kundeservice.
- Samarbejd endnu bedre i hele organisationen ved at kommunikere direkte på platformen og del kundedialoger med hele teamet uden at forlade værktøjet
- Administrer hvert teammedlems adgang til alle dine sociale mediekonti i detaljer
- Besvar beskeder hurtigt, se, hvad dine kollegaer laver i realtid, og undgå risikoen for, at to personer udfører den samme opgave, og uddeleger meddelelser til andre teams, når det er nødvendigt.
Gør det nemmere at administrere dit content på sociale medier med Publish
Publicering og optimering af al din aktivitet på sociale medier bliver meget nemmere med vores værktøj Publish. Du kan også bruge værktøjet til at sammenligne dine forskellige kampagner og hurtigt se, hvilket content der fungerer bedst på hvilken kanal.
- Opret, planlæg og udgiv content på alle dine sociale medier
- Udgiv content på flere sociale mediekanaler samtidigt
- Opret kladder og pladsholdere i din kalender, få feedback fra teamet, og hold styr på, hvad der skal udgives og hvornår
Mål dine resultater og gør dem bedre med Measure
Mål, hvor god din kommunikationsindsats er, og lær, hvordan du kan gøre dit content endnu bedre med vores brugervenlige værktøj Measure. Se hurtigt, hvordan hele teamet præsterer, og hvad der kan forbedres, så du kan nå dine KPI'er.
- Få alle de data, du skal bruge til at optimere dit content og din kundekommunikation
- Få et hurtigt overblik over antallet af indgående meddelelser og din svartid
- Opret alle de rapporter, du har brug for hurtigt og nemt
Hvorfor skal du vælge en Retriever?
Mål og optimer dine resultater
Med vores værktøjer kan du nemt måle, hvor godt din kommunikationsindsats fungerer i forhold til din målgruppe – og hvilke områder du måske skal forbedre. Med de rigtige data til at understøtte dig kan du optimere din kommunikation og få endnu bedre resultater i fremtiden.
Få uvurderlig indsigt
Med vores værktøjer kan du sammenligne dine data med dine tidligere resultater og dine konkurrenters, så du hurtigt kan få vigtig indsigt til at optimere din kommunikation og træffe bedre beslutninger.
Lær din målgruppe at kende
Få indsigt i, hvilke emner der interesserer og engagerer din målgruppe, hvilken type content der fungerer bedst på sociale meder, og hvilke tidspunkter der er bedst til udgivelse i din specifikke målgruppe. Jo bedre du kender din målgruppe, jo bedre kan du kommunikere med den.
Vil du vide mere om, hvordan vores værktøjer kan hjælpe dig?
