Våre verktøy for overvåkning og håndtering av sosiale medier
Sosiale medier
Vi tilbyr alle verktøyene du trenger for å effektivt håndtere kundekommunikasjonen din og maksimere resultatene på sosiale medier.
Få mest mulig ut av de sosiale medieplattformene dine med Listen
Listen er vårt verktøy for å overvåke og holde deg oppdatert på hva som blir publisert og diskutert på sosiale medier. Det er utviklet i nært samarbeid med våre kunder, og formålet er å gjøre det enklere for deg å forstå og sammenligne samtaler som foregår på sosiale medieplattformer. Verktøyet hjelper deg med å følge med på alt som angår ditt selskap, merkevare, produkter og tjenester.
- Hold deg oppdatert på hva folk sier om ditt varemerke og andre relevante samtaler
- Sammenlign dine nåværende resultater med tidligere resultater, og sammenlign dem med konkurrentenes resultater
- Få verdifull innsikt som hjelper deg med å ta bedre avgjørelser
Optimaliser kundekommunikasjonen med Engage
Håndter alle kundedialogene dine på alle sosiale mediekanaler fra ett sted med Engage. Verktøyet fungerer som broen mellom markedsføring og kundeservice.
- Samarbeid mer effektivt på tvers av organisasjonen ved å kommunisere direkte i plattformen og dele kundedialoger med hele teamet uten å forlate verktøyet
- Administrer tilgangen til hvert enkelt teammedlem til alle dine sosiale mediekontoer
- Svar raskt på meldinger, se kollegenes sanntidsaktiviteter og unngå overlappende arbeid for å sikre effektivitet. Deleger meldinger til andre teammedlemmer når det er nødvendig
Gjør det enklere å håndtere innhold på sosiale medier med Publish
Med vårt Publish-verktøy blir det mye enklere for deg å publisere og optimalisere all aktivitet på sosiale medier. Du kan også bruke verktøyet til å sammenligne kampanjer og raskt se hvilket innhold som fungerer best på ulike kanaler.
- Opprett, planlegg og publiser innhold direkte på dine sosiale mediekanaler
- Publiser innhold på tvers av flere kanaler og tilpass det til hvert enkelt kanalformat
- Bruk kalenderfunksjonen til å planlegge fremtidige publiseringer, og følg med på hvor godt du lykkes med det som publiseres
Mål resultatene dine og start forbedringsprosessen med Measure
Få innsikt i hvor effektivt kommunikasjonsarbeidet ditt fungerer og lær hvordan du kan forbedre innholdet ditt ved hjelp av vårt brukervennlige Measure-verktøy. Få rask oversikt over hvordan hele teamet presterer og identifiser områder som kan forbedres, slik at du kan nå dine mål.
- Få tilgang til all den nødvendige dataen for å optimalisere innholdet ditt og kundekommunikasjonen
- Få et raskt overblikk over antallet innkommende meldinger og svartiden din
- Lag alle rapportene du trenger på en rask og effektiv måte
Hvorfor velge Retriever?
Mål og optimaliser resultatene dine
Våre verktøy gjør det enkelt for deg å måle effektiviteten av kommunikasjonsarbeidet ditt blant målgruppen din, og identifisere områder som kan forbedres. Ved å bruke de riktige dataene kan du optimalisere kommunikasjonen din og oppnå enda bedre resultater i fremtiden.
Få verdifull innsikt
Våre verktøy lar deg sammenligne dataene dine med tidligere resultater fra deg og konkurrentene dine. Dette gir deg rask og viktig innsikt som kan hjelpe deg med å optimalisere kommunikasjonen din og ta bedre beslutninger.
Bli kjent med ditt publikum
Få innsikt i hvilke temaer som interesserer og engasjerer målgruppen din, hvilken type innhold som fungerer best på sosiale medier, og hvilket tidspunkt som er mest effektivt for å publisere innhold til ditt spesifikke publikum. Jo bedre du kjenner publikummet ditt, desto bedre kan du kommunisere med dem.
Vil du vite mer om hvordan verktøyene våre kan hjelpe deg og din virksomhet?
