Varje dag pågår miljarder konversationer på nätet. Och oavsett vilken bransch du är verksam i är många av dessa konversationer sannolikt relevanta för dig på ett eller annat sätt. Lyssningsverktyg för sociala medier söker igenom internet efter konversationer som rör ditt företag och använder artificiell intelligens för att förse dig med hårddata samt information om hur människor verkar tycka om ditt varumärke eller relaterade ämnen.
Med andra ord är social listening nyckeln till ovärderliga insikter som kan hjälpa dig att förbättra din kommunikation och se till att du förblir relevant för din målgrupp. Men att ta del av dessa enorma mängder data och insikter kan vara överväldigande om du inte vet hur du ska använda dem eller i vilket syfte.
För att hjälpa dig att komma igång har vi sammanställt en lista med fem smarta sätt att använda de data du får från lyssningsverktyg för sociala medier. Du kan läsa om dessa i vår engelska guide 5 Reasons Why You Should Be Using Social Media Listening Tools. Ladda ned den nedan!
