x

Måling og analyse af sociale medier

I en verden hvor sociale medier dominerer, og hvor agendaen oftere sættes her end i redaktionelle medier, er det vigtigt for jeres virksomhed at vide, hvordan I omtales på sociale medier. Det kan vi hjælpe med i Retriever.

Retriever tilbyder overordnet tre forskellige løsninger til måling og analyse af sociale medier.

 

Overvågning, som giver et overblik over, hvornår jeres virksomhed, konkurrenter eller relevante emner omtales på sociale medier


Analyse, som giver et overblik over, hvornår jeres virksomhed, konkurrenter eller relevante emner omtales på sociale medierder giver indblik i, hvordan I bedst arbejder med jeres sociale medier.

 

RelationDesk, der gør det muligt at administrere jeres virksomheds eget indhold på sociale medier.

 

I denne blogpost vil vi gå i dybden med vores analyseløsning, og hvordan denne skaber værdi for jeres virksomhed.

 

Analyseløsningen udgør to ben med hver sin tilgang. Det ene ben fokuserer på jeres virksomheds egne aktiviteter, og de mål I har sat for jeres kommunikation. Det andet ben giver jer indblik i, hvordan I omtales på sociale medier, hvordan jeres konkurrenter omtales, samt de specifikke emner I ønsker at følge/overvåge.

 

Under det første ben kan I benytte nedenstående parametre til at sætte mål for jeres aktiviteter på sociale medier. Det kan give jer et indblik og overblik i jeres kommunikation.

 

Engagement, der angives ud fra det totale antal likes, kommentarer og delinger, et opslag har fået.

 

Reaktioner er en tilkendegivelse af de følelser, der opstår hos brugeren, når de læser/ser et opslag, som likes, hjertelikes eller vrede likes.

 

Reach angiver, hvor mange brugere et opslag er nået ud til.

 

Impressions fortæller, hvor mange brugere der er blevet eksponeret for et opslag.

 

Nye følgere angiver, hvor mange nye følgere jeres kanaler har fået.

 

Under det andet ben kan I få indblik i, hvordan I omtales på sociale medier, når I ikke selv er afsender, ligesom I kan blive klogere på, hvordan jeres konkurrenter omtales. Hvis I for eksempel skal på markedet med et nyt produkt, kan I undersøge, hvordan dette produkt tidligere er omtalt, samt hvem der taler om det. Det gør det også muligt for jer at identificere, hvilke influenter der er relevante for jer at følge.