Vi har samlet fem tips til, hvad du skal overveje i forbindelse med medieovervågning.
Definer jeres behov - hvad ønsker I at opnå med medieovervågningen?
For at skabe det bedste grundlag for jeres nye medieovervågning, skal I gøre jer klart, hvad I ønsker at få ud af denne. Vil I gerne have det fulde overblik, hver gang jeres organisation nævnes, eller ønsker I at følge nogle bestemte temaer? Vil I have indblik i omtaler fra redaktionelle medier, sociale medier eller begge dele? Er I interesserede i omtaler fra lokalmedier, magasiner og/eller radio og tv, eller har I kun behov for at vide, når en dagsorden når de landsdækkende medier? Et godt sted at starte er at lave en liste over de vigtigste overvågningstemaer for netop din virksomhed.
Involver flere i planlægningen af medieovervågningen og definer deres behov
Gør op med jer selv, om overvågningen skal gælde for hele virksomheden. Hvis dette er tilfældet, giver det mening at involvere flere dele af organisationen, så I får den rette dækning for alle. Undersøg hvilke behov de forskellige afdelinger har. Ledergruppen og kommunikationsafdelingen har ofte behov for at kunne tilgå artiklerne i en portal, da det her er muligt at undersøge artiklerne nærmere samt oprette rapporter. Det er muligt at tilpasse mailleverancerne enten på afdelingsniveau eller til den enkelte medarbejder, så I undgår unødig støj.
Del jeres viden om jer selv!
Det er jer, der er eksperterne på jeres egen branche, og derfor har vi brug for jeres viden til at fange det helt rigtige indhold. I har det bedste kendskab til jeres virksomhed, hvorfor det er vigtigt, at I at I fra begyndelsen afsætter tid til at gøre søgeprofilerne så relevante som muligt. Jo mere aktive I er i opsætningen af jeres overvågning, jo bedre resultater får I, og jo mindre opfølgning vil der være behov for. Men I skal ikke bruge jeres energi på selve opbygningen af jeres søgning - her er vi eksperterne. På baggrund af jeres viden og vores fælles dialog, tilpasser vi søgeprofiler, som bedst muligt fanger relevant indhold.
Afgræns jeres ønsker – og få dermed det rette indhold!
Mere er ikke altid bedre. Så selvom det kan være fristende at lave store, brede søgninger, indebærer det en risiko for, at relevante omtaler drukner i mængden, og det kan være svært at få overblikket. I stedet anbefaler vi at afgrænse søgningerne. Især kan det være en fordel at søge i sammenhæng med andre relevante ord. Eksempelvis vil en helt åben søgning på klima give overvældende mange resultater, men hvis det, I reelt er interesserede i, er klimasikring ved oversvømmelser, giver det mening at søge på klima i forbindelse med oversvømmelse. Vi kan ligeledes afgrænse søgninger ved at ekskludere søgeord samt begrænse det kildeudvalg, der søges i. Det kan eksempelvis være fire forskellige søgeprofiler – en til omtale om folkeskolen, en om gymnasiale uddannelser, en om erhvervsuddannelser og en om universitetsuddannelser. Eller hvis I kun ønsker omtale om uddannelsespolitik i en specifik kommune, kan det være en fordel at afgrænse kildeudvalget.
Opdater løbende medieovervågningen i forbindelse med ændringer
Har I fået nye produkter, opkøbt andre virksomheder, fået en ny direktør eller ændret jeres kommunikationsstrategi? Det kan være, at I har fået en ny talsperson for virksomheden. I den forbindelse er det vigtigt at fjerne den gamle talsperson fra søgningerne og sørge for, at der bliver lavet en søgning på den nye. Når der sker ændringer af den ene eller den anden karakter, er det vigtigt, at jeres medieovervågning tilpasses disse ændringer. Sørg derfor at holde os opdateret, så I hele tiden får alle relevante omtaler.
Vil du høre mere om mulighederne for medieovervågning?
Kontakt os for uforpligtende snak
